Política de envíos

Bienvenido a Awareness Avenue

Una vez realizado su pedido, nuestro equipo se pone a trabajar duro en el abastecimiento, la gestión de la calidad y el envío de su nueva e increíble joya directamente a la puerta de su casa. Por favor, tenga en cuenta que nuestras joyas con texto tardan 24 horas más en ser suministradas, ya que debemos grabarlas después de su pedido. Nuestros artículos NO se producen en masa.

Puede esperar su joya única en un plazo de 8 a 14 días laborables después del pedido. En los momentos de mayor demanda, los pedidos pueden tardar un poco más en llegar.

Información de seguimiento.

Todos los pedidos están protegidos, asegurados y rastreados con una identificación de seguimiento en tiempo real. Esto significa que puede seguir su pedido en todo momento. Si, por cualquier motivo técnico, no recibe automáticamente la información de seguimiento por correo electrónico unos días después del pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@awareness-avenue.com. Por favor, espere entre 24 y 72 horas antes de que el número de seguimiento esté disponible.

Tarifa de envío.

En Awareness Avenue tenemos una tarifa plana de envío de 4,95$ USD para todos los pedidos inferiores a 50$ USD. Cualquier pedido superior a 50$ USD podrá optar a un envío gratuito.

Política de envío.

Awareness Avenue no se hace responsable si un paquete no se puede entregar debido a que la información de destino falta, está incompleta o es incorrecta. Por favor, tenga mucho cuidado de introducir los datos de envío correctos al realizar el pago.

Sin embargo, nuestro objetivo es siempre la satisfacción del cliente y queremos que tenga una buena experiencia con nuestra empresa. Por lo tanto, si ha habido algún error o equivocación en la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros y solucionaremos el problema para que tenga una buena experiencia.

En caso de error.

Si se da cuenta de que ha cometido un error, envíenos un correo electrónico lo antes posible a contact@awareness-avenue.com explicando el error y proporcionando la información correcta. Le ayudaremos en todo lo que podamos; sin embargo, comprenda que si el paquete ya ha sido enviado, a menudo no podemos modificar la dirección de destino en esta fase.

No obstante, intentaremos hacer todo lo que esté en nuestra mano para ayudarle en cualquier situación: estamos aquí para ayudarle.