Verwerkingstijd

Alle op bestelling gemaakte producten worden met zorg op maat gemaakt. Houd rekening met 15-20 werkdagen voordat uw bestelling is verwerkt en perfect is vervaardigd.

Verzendopties

Standaard verzending (Gratis)

Zodra uw artikel klaar is, wordt het binnen 7-10 werkdagen zonder extra kosten bezorgd.

Bestelling annuleren

Vanwege het gepersonaliseerde karakter van onze producten:

• Annuleringen kunnen alleen worden gedaan binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.
• Na deze periode begint het fabricageproces en kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
  
  

Levenslange garantie & ruilen

Wij staan achter de kwaliteit van ons vakmanschap.

• Op alle op bestelling gemaakte artikelen is een Levenslange omruilgarantievan toepassing, die u beschermt tegen fabricagefouten.
• Als er een probleem ontstaat als gevolg van vakmanschap, ruilen we het artikel graag om zonder extra kosten.
• Let op: Deze garantie dekt geen schade die voortkomt uit onjuist gebruik.
  

Retourneren

• Omdat elk stuk speciaal voor u is gemaakt, worden retouren niet geaccepteerd.

Defecte Producten

Mocht u een defect product ontvangen:

• We zullen het onmiddellijk vervangen om ervoor te zorgen dat u het perfecte artikel ontvangt dat u verdient.
  
  

Ringmaat aanpassen

Als uw ringmaat niet goed is, helpen we u graag verder:

• We will cover the resizing cost (up to 50) at your local jewelry store.
• This ensures a perfect fit without any hassle.