Bearbeitungszeit

Alle auf Bestellung gefertigten Produkte werden mit Sorgfalt individuell angefertigt. Die Bearbeitung und perfekte Fertigung Ihrer Bestellung dauert 15–20 Werktage .

Versandoptionen

Standardversand (kostenlos)

Sobald Ihr Artikel fertig ist, wird er innerhalb von 7–10 Werktagen ohne zusätzliche Kosten geliefert.

Stornierungen von Bestellungen

Aufgrund der personalisierten Natur unserer Produkte:

• Stornierungen sind nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich.
• Nach diesem Zeitraum beginnt der Herstellungsprozess und es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
  
  

Lebenslange Garantie und Umtausch

Wir stehen hinter der Qualität unserer Handwerkskunst.

• Für alle auf Bestellung gefertigten Artikel gilt eine lebenslange Umtauschgarantie , die Sie vor Herstellungsfehlern schützt.
• Sollte aufgrund handwerklicher Mängel ein Problem auftreten, tauschen wir den Artikel gerne und kostenlos um.
• Bitte beachten Sie: Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, sind von dieser Garantie nicht abgedeckt .
  

Rückgaben

• Da jedes Stück speziell für Sie gefertigt wird, werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

Defekte Produkte

Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten:

• Wir werden es umgehend ersetzen, um sicherzustellen, dass Sie den einwandfreien Artikel erhalten, den Sie verdienen.
  
  

Ringgrößenänderung

Wenn Ihre Ringgröße nicht passt, sind Sie bei uns richtig:

• We will cover the resizing cost (up to 50) at your local jewelry store.
• This ensures a perfect fit without any hassle.