Seguro de protección de pedidos

Protección completa durante el envío

Su joyería de moissanita personalizada merece una llegada segura garantizada. Nuestra protección de envío cubre su pedido contra pérdida, robo o daño durante el tránsito, desde nuestro taller hasta su puerta.

Detalles de la cobertura:

✓ Paquetes perdidos - Cobertura total si el transportista pierde su pedido ✓ Robo en tránsito - Protegido contra el robo de paquetes durante el envío ✓ Daños de envío - Cobertura por cualquier daño durante el tránsito ✓ Entrega errónea - Protegido si se entrega en la dirección incorrecta ✓ Cobertura internacional - Misma protección en todo el mundo

Precios sencillos y transparentes:

• 10% del valor del pedido
• Tarifa mínima: $4.95
• Tarifa máxima: $100
• Pago único al finalizar la compra

Ejemplos:

• Pedido de $500 = $49.50 de protección
• Pedido de $1,000 = $100 de protección (tope)
• Pedido de $2,000 = $100 de protección (tope)

Cómo funcionan las reclamaciones:

1. Informe rápidamente - Presente la reclamación a través del menú de nuestro sitio web
2. Proporcione documentación - Envíe la documentación requerida del transportista
3. Resolución rápida - Las reclamaciones se resuelven en un plazo de 30 días
4. Su elección - Seleccione rehacer o reembolso completo
5. Reemplazo exprés - Los reenvíos se realizan a través de FedEx Express sin coste adicional

Si necesita reclamar:

• Contáctenos inmediatamente al descubrir el problema
• Presente la reclamación a través de nuestro menú principal
• Le guiaremos a través de la documentación necesaria
• Tiempo de rehacer estándar: 2-3 semanas a través de envío exprés

Por qué añadir protección:

El seguro estándar del transportista rara vez cubre el valor total de las joyas personalizadas. Por solo el 10% (con un tope de $100), estará completamente protegido contra cualquier problema de envío. Con nuestra tasa de adopción del 90% por parte de los clientes y cero quejas, es la elección inteligente para su tranquilidad.

Importante: La protección de envío solo se puede añadir al finalizar la compra y no se puede comprar después de realizar el pedido.

Nota: Esto solo cubre el envío. Todas las compras ya incluyen nuestra garantía de por vida, cambio de talla gratuito y garantías posteriores a la entrega.

Chez Awareness Avenue, nous sommes fiers de créer des bijoux non seulement magnifiques, mais aussi totalement sûrs pour la peau. Chaque pièce est fabriquée à la main avec soin, en utilisant des matériaux de qualité supérieure comme l'argent sterling 925, l'acier inoxydable durable et l'or massif—selon le design. Beaucoup de nos pièces sont plaquées platine, leur offrant une finition brillante tout en garantissant qu’elles sont hypoallergéniques et parfaites même pour les peaux les plus sensibles.

Et voici la meilleure partie—nos bijoux sont conçus pour rester aussi beaux que le jour où vous les avez reçus. Vous n’aurez jamais à vous soucier de marques vertes ou noires disgracieuses qui terniraient votre peau ou votre style. Nos pierres de moissanite, sourcées de manière éthique et taillées avec expertise, ajoutent une brillance et une clarté éblouissantes qui rivalisent avec les diamants. Que ce soit une bague, un collier, un bracelet ou des boucles d’oreilles, nos pièces sont faites pour être intemporelles, durables et totalement sans souci, afin que vous puissiez briller en toute confiance chaque jour.

Chez Awareness Avenue, nous croyons que les bijoux doivent s’adapter aussi parfaitement qu’ils se ressentent. Toutes nos pièces nécessitant un ajustement—qu’il s’agisse de bagues, bracelets ou autres styles—sont fabriquées selon les tailles standard américaines, et nous sommes fiers d’être inclusifs en matière de tailles.

Nous proposons une gamme de tailles plus large que la plupart des bijoutiers, car la beauté et l’amour existent en toutes tailles, et vos bijoux devraient en faire autant.

Vous n’êtes pas sûr de votre taille ? Faites votre meilleure estimation ! Si ce n’est pas tout à fait juste, ne vous inquiétez pas—nous sommes là pour vous. Nous ajusterons volontiers votre pièce ou la remplacerons par la bonne taille, et nous prendrons en charge les frais.

Avec nos retours et échanges faciles, vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que l’ajustement parfait est toujours garanti.

Nous garantissons la qualité et le savoir-faire de nos bijoux avec notre garantie à vie.

Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie que si, pour une quelconque raison, vos bijoux ne répondent pas aux attentes de qualité en raison de défauts de fabrication, nous les remplacerons gratuitement - sans même vous demander de retourner la pièce défectueuse.

Notre promesse « Bijoux Éthiques, Garantie à Vie » signifie que chaque pièce est conçue pour être un symbole durable de beauté et d'intégrité.

Nous voulons que vous ayez la confiance que vos bijoux resteront aussi magnifiques que le jour où vous les avez portés pour la première fois, aujourd'hui et pour les années à venir.

Chez Awareness Avenue, nous nous engageons à offrir des bijoux de haute qualité, sans conflit, que vous pouvez porter en toute confiance. Chaque pièce est fabriquée à la main individuellement et met en valeur des pierres de moissanite—une alternative éthique et magnifique aux diamants extraits. Nos pierres sont taillées avec expertise pour une couleur, une clarté et une brillance exceptionnelles, afin que vous puissiez briller en toute confiance.

Nous utilisons uniquement des matériaux purs et de haute qualité pour garantir que vos bijoux sont sûrs pour la peau, durables et exempts de mauvaises surprises comme la décoloration, les marques vertes ou noires. De plus, toutes nos pierres de moissanite sont sourcées de manière éthique, reflétant notre engagement envers une production durable et responsable.

Pour vous en assurer, nous incluons une certification GRA avec chaque pièce éligible, afin que vous sachiez exactement ce que vous achetez. Et grâce à notre garantie à vie, vous pouvez avoir confiance que vos bijoux continueront de vous éblouir pendant des années.

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Podemos adaptarnos a casi cualquier necesidad que tengas en cuanto a joyas. ¡Dinos lo que necesitas en support@awareness-avenue.com y nos pondremos en contacto contigo!