Seguro de envío

Protección completa durante el envío

Su joyería de moissanita personalizada merece una llegada segura garantizada. Nuestra Protección de Envío cubre su pedido contra pérdida, robo o daño durante el tránsito, desde nuestro taller hasta su puerta.

Detalles de la cobertura:

✓ Paquetes perdidos - Cobertura total si el transportista pierde su pedido ✓ Robo en tránsito - Protegido contra el robo de paquetes durante el envío ✓ Daño durante el envío - Cobertura por cualquier daño durante el tránsito ✓ Entrega errónea - Protegido si se entrega a la dirección equivocada ✓ Cobertura internacional - Misma protección en todo el mundo

Precios sencillos y transparentes:

• 10% del valor del pedido
• Tarifa mínima: $4.95
• Tarifa máxima: $100
• Pago único al finalizar la compra

Ejemplos:

• Pedido de $500 = $49.50 de protección
• Pedido de $1,000 = $100 de protección (con tope)
• Pedido de $2,000 = $100 de protección (con tope)

Cómo funcionan las reclamaciones:

1. Informe de inmediato - Presente la reclamación a través del menú de nuestro sitio web
2. Proporcione documentación - Envíe la documentación requerida del transportista
3. Resolución rápida - Las reclamaciones se resuelven en un plazo de 30 días
4. Su elección - Seleccione rehacer o reembolso completo
5. Reemplazo exprés - Los reenvíos se realizan a través de FedEx Express sin coste adicional

Si necesita reclamar:

• Contáctenos inmediatamente al descubrir el problema
• Presente la reclamación a través de nuestro menú principal
• Le guiaremos a través de la documentación necesaria
• Tiempo de rehacer estándar: 2-3 semanas a través de envío exprés

Por qué añadir protección:

El seguro estándar del transportista rara vez cubre el valor total de las joyas personalizadas. Por solo el 10% (con un tope de $100), estará completamente protegido contra cualquier problema de envío. Con nuestra tasa de adopción de clientes del 90% y cero quejas, es la elección inteligente para su tranquilidad.

Importante: La Protección de Envío solo se puede añadir al finalizar la compra y no se puede adquirir después de realizar el pedido.

Nota: Esto cubre solo el envío. Todas las compras ya incluyen nuestra garantía de por vida, cambio de talla gratuito y garantías posteriores a la entrega.

En Awareness Avenue, nos enorgullece crear joyas que no solo son deslumbrantes, sino también completamente seguras para la piel. Cada pieza está elaborada artesanalmente con cuidado, utilizando materiales de primera calidad como plata de ley 925, acero inoxidable resistente y oro macizo, según el diseño. Muchas de nuestras piezas están chapadas en platino, lo que les proporciona un acabado brillante y garantiza que sean hipoalergénicas, perfectas incluso para las pieles más sensibles.

Y aquí viene lo mejor: nuestras joyas están diseñadas para conservar su belleza como el día en que las recibiste. Nunca tendrás que preocuparte por que unas antiestéticas marcas verdes o negras manchen tu piel o desluzcan tu estilo. Nuestras piedras de moissanita, obtenidas de forma ética y talladas con maestría, aportan un brillo y una claridad deslumbrantes que rivalizan con los diamantes. Ya sea un anillo, un collar, una pulsera o unos pendientes, nuestras piezas están hechas para ser atemporales, duraderas y completamente libres de preocupaciones, para que brilles con confianza todos los días.

En Awareness Avenue, creemos que las joyas deben quedar tan perfectas como se sienten. Todas nuestras piezas que requieren talla, ya sean anillos, pulseras u otros estilos, se fabrican conforme a las tallas estándar de EE. UU., y nos enorgullece ofrecer tallas inclusivas.

Ofrecemos una gama de tallas más amplia que la mayoría de las joyerías porque la belleza y el amor se presentan en todas las tallas, y tus joyas también deberían hacerlo.

¿No tienes claro cuál es tu talla? ¡Haz tu mejor estimación! Si no es del todo correcta, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte. Estaremos encantados de ajustar el tamaño de tu pieza o reemplazarla por la talla correcta, y nosotros cubriremos el costo.

Con nuestras devoluciones y cambios sencillos, puedes comprar con confianza, sabiendo que el ajuste perfecto está siempre garantizado.

Respaldamos la calidad y la artesanía de nuestras joyas con nuestra garantía de por vida.

¿Qué significa esto? Significa que, si por cualquier motivo tus joyas no cumplen con nuestras expectativas de calidad debido a defectos de fabricación, las reemplazaremos sin costo; ni siquiera te pediremos que devuelvas la pieza defectuosa.

Nuestra promesa de «Joyas éticas, garantizadas de por vida» significa que cada pieza está elaborada para ser un símbolo duradero de belleza e integridad.

Queremos que tengas la confianza de que tus joyas seguirán luciendo tan impresionantes como el día en que las usaste por primera vez, tanto ahora como durante muchos años.

En Awareness Avenue, nos comprometemos a ofrecer joyas de alta calidad y libres de conflictos, para que puedas lucirlas con tranquilidad. Cada pieza está hecha a mano individualmente y presenta piedras preciosas de moissanita, una alternativa ética y deslumbrante a los diamantes extraídos. Nuestras piedras están talladas por expertos para lograr un color, una claridad y un brillo excepcionales, para que brilles con confianza.

Utilizamos únicamente materiales de la más alta calidad y pureza para garantizar que tus joyas sean seguras para la piel, duraderas y estén libres de sorpresas desagradables, como decoloración o marcas verdes o negras. Además, todas nuestras piedras preciosas de moissanita proceden de fuentes éticas, lo que refleja nuestro compromiso con una producción sostenible y responsable.

Para respaldarlo, incluimos la certificación GRA con cada pieza elegible, para que sepas exactamente lo que estás adquiriendo. Y con nuestra garantía de por vida, puedes confiar en que tus joyas seguirán deslumbrando durante muchos años.

soporte@awareness-avenue.com

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Podemos adaptarnos a casi cualquier necesidad que tengas en cuanto a joyas. ¡Dinos lo que necesitas en support@awareness-avenue.com y nos pondremos en contacto contigo!