処理時間

受注生産品はすべて、心を込めてカスタムメイドされています。ご注文の処理と完璧な製作には、 15～20営業日 かかりますのでご了承ください。

配送オプション

通常配送（無料）

商品のご準備ができ次第、追加料金なしで 7～10営業日 以内にお届けします。

注文のキャンセル

当社の製品はパーソナライズされた性質上：

• キャンセル は、ご注文後 24時間 以内にのみ可能です。
• この期間を過ぎると、製作プロセスが開始され、変更はできません。
  
  

生涯保証と交換

私たちは、自社の職人技の品質を支持します。

• 受注生産品はすべて、製造上の欠陥からお客様を保護する 生涯交換保証の対象となります。
• 職人技に起因する問題が発生した場合、喜んで商品を交換いたします 追加費用はかかりません。
• ご注意ください：この保証は 不適切な使用による損傷は対象外です 。
  

返品

• 各商品はあなたのために特別に作られているため、 返品は受け付けておりません。

不良品

不良品を受け取った場合：

• お客様が ふさわしい完璧な商品をお届けできるよう、すぐに交換いたします 。
  
  

リングのサイズ直し

リングのサイズが合わない場合でもご安心ください：

• We will cover the resizing cost (up to 50) at your local jewelry store.
• This ensures a perfect fit without any hassle.