Verzendbeleid

Shipping Times.

Verzendbestemming	Geschatte Verzendtijd	Tracking Beschikbaarheid
USA	3-7 werkdagen	Ja
Verenigd Koninkrijk	3-5 werkdagen	Ja
Australië	3-10 werkdagen	Ja
Canada	7-15 werkdagen	Ja
Rest van de Wereld	10-20 werkdagen	Ja

 

Verzendinformatie.

Zodra uw bestelling is geplaatst, begint ons team met het sourcen, kwaliteitsbeheer en verzenden van uw nieuwe, geweldige sieraden rechtstreeks naar uw deur. We verzenden doorgaans alle bestellingen binnen 24 uur.

Houd er rekening mee dat op maat gemaakte sieraden met gepersonaliseerde tekst of soortgelijke gravures een extra productietijd van 24-48 uur vereisen. We moeten het graveren na het plaatsen van de bestelling, zodat elk stuk uniek is, zorgvuldig wordt behandeld en niet in massa wordt geproduceerd.

Op bestelling gemaakte sieraden worden verzonden binnen 15-20 werkdagen na bestelling. We moeten uw unieke stuk met de hand vervaardigen, de kwaliteit strikt garanderen, het zorgvuldig verpakken en vervolgens verzenden. U wordt tijdens de hele reis op de hoogte gehouden door ons supportteam.

Houd er rekening mee dat tijdens piekperiodes of als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden of soortgelijke gebeurtenissen, bestellingen er iets langer over kunnen doen om aan te komen (tot 15 werkdagen). Wij waarderen uw begrip in dergelijke situaties.

 

Volginformatie.

Alle bestellingen zijn beveiligd, verzekerd en worden gevolgd met een live-status tracking ID. Dit betekent dat u uw bestelling bij elke stap kunt volgen. Uw tracking ID wordt na een paar dagen automatisch aan uw bestelling toegevoegd en per e-mail naar u verzonden.

Indien u om welke technische reden dan ook uw trackinginformatie niet automatisch een paar dagen na uw bestelling per e-mail ontvangt, neem dan contact met ons op via support@awareness-avenue.com. We en wij zullen deze direct verstrekken. Houd er rekening mee dat het 24-72 uur kan duren voordat het trackingnummer updates op de trackingpagina weergeeft.

Verzendkosten.

Alle bestellingen boven US $ 110,00 profiteren van gratis verzending met Awareness Avenue wereldwijd. Voor bestellingen onder US $ 110,00geldt een vast verzendtarief van US $ 7,95. Dit verzendtarief wordt tijdens het afrekenen aan uw bestelling toegevoegd en wordt niet terugbetaald in geval van een retourzending. Als uw bestelling gratis verzending heeft ontgrendeld, ziet u het bevestigingsbericht in uw winkelwagen voordat u naar de kassa gaat en ook in de kassa zelf.

Verzendbeleid.

Awareness Avenue is niet verantwoordelijk als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege ontbrekende, onvolledige of onjuiste bestemmingsinformatie. Zorg ervoor dat u de juiste verzendgegevens invoert bij het afrekenen. Bovendien kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor pakketten waarbij de trackinginformatie aangeeft dat het pakket is afgeleverd op het verzendadres van uw bestelling.

Als uw bestelling als afgeleverd wordt weergegeven, maar ontbreekt, neem dan contact met ons op via support@awareness-avenue.com and we helpen u graag bij het lokaliseren ervan.

Bij Awareness Avenue streven we altijd naar klanttevredenheid. We willen dat u een geweldige ervaring heeft met ons bedrijf. Daarom, mocht er een vergissing of fout zijn opgetreden met betrekking tot de levering, neem dan contact met ons op, en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u een fantastische winkelervaring heeft. Uw tevredenheid is onze belangrijkste prioriteit!

In geval van een fout.

Als u zich realiseert dat u een fout heeft gemaakt in uw verzendgegevens, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail met support@awareness-avenue.com explde fout en de juiste informatie. We zullen ons best doen om u binnen 12 uur te helpen.

Echter, begrijp alstublieft dat als het pakket al is verzonden, we mogelijk niet in staat zijn om het afleveradres in dit stadium te wijzigen vanwege het beleid van de vervoerder. We zullen echter proberen alles te doen wat in onze macht ligt om in elke situatie te helpen - we zijn er om u te helpen.

We kunnen niet wachten om u van dienst te zijn en we hopen dat u een geweldige winkelervaring bij ons heeft!