Versandinformationen.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnt unser Team damit, Ihren neuen, tollen Schmuck zu beschaffen, qualitätszusichern und direkt an Ihre Haustür zu versenden. Wir versenden alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bitte beachten Sie, dass kundenspezifischer Schmuck mit personalisiertem Text oder ähnlichen Gravuren zusätzlich 24-48 Stunden zur Herstellung benötigt. Wir müssen ihn nach der Bestellung gravieren, um sicherzustellen, dass jedes Stück einzigartig, sorgfältig behandelt und nicht massengefertigt ist.

Maßgefertigter Schmuck wird innerhalb von 15-20 Werktagen nach Bestellung versandt. Wir müssen Ihr einzigartiges Stück handwerklich fertigen, die Qualität streng sicherstellen, es sorgfältig verpacken und dann versenden. Unser Support-Team wird Sie während des gesamten Vorgangs auf dem Laufenden halten.

Bitte beachten Sie, dass es zu Spitzenzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände, wie z.B. extreme Wetterbedingungen oder ähnliche Ereignisse, etwas länger dauern kann, bis Bestellungen eintreffen (bis zu 15 Werktage). Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Situationen.

Sendungsverfolgung.

Alle Bestellungen sind gesichert, versichert und mit einer Live-Status-Tracking-ID verfolgbar. Das bedeutet, Sie können Ihre Bestellung auf jedem Schritt des Weges verfolgen. Ihre Tracking-ID wird Ihrer Bestellung nach ein paar Tagen automatisch hinzugefügt und Ihnen per E-Mail zugesandt.

Sollten Sie aus technischen Gründen Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht automatisch ein paar Tage nach der Bestellung per E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@awareness-avenue.com. Wir werden sie Ihnen umgehend zukommen lassen. Bitte erlauben Sie 24-72 Stunden, bis die Sendungsnummer Aktualisierungen auf der Tracking-Seite anzeigt.

Versandkosten.

All orders over 110.00 enjoy free shipping with Awareness Avenue worldwide. For orders under 110.00 there is a flat shipping rate of 7.95. This shipping rate is added to your order during checkout.

Versandrichtlinien.

Awareness Avenue ist nicht verantwortlich, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen nicht zugestellt werden kann. Bitte achten Sie sorgfältig darauf, die korrekten Versanddetails an der Kasse einzugeben. Darüber hinaus können wir nicht für Pakete haftbar gemacht werden, bei denen die Sendungsverfolgung angibt, dass das Paket an Ihre Bestellversandadresse geliefert wurde.

Wenn Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt wird, aber fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@awareness-avenue.com und wir helfen Ihnen gerne, es zu finden oder zu ersetzen, falls es nicht wiederherstellbar ist.

Bei Awareness Avenue streben wir stets nach Kundenzufriedenheit. Wir möchten, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserem Unternehmen machen. Wenn es daher einen Fehler oder Irrtum bezüglich der Lieferung gegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass Sie ein fantastisches Einkaufserlebnis haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Hauptpriorität!

Im Falle eines Fehlers.

Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Fehler in Ihren Versanddetails gemacht haben, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@awareness-avenue.com, in der Sie den Fehler erläutern und die korrekten Informationen angeben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen innerhalb von 12 Stunden zu helfen.

Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir, wenn das Paket bereits versandt wurde, die Zieladresse aufgrund der Richtlinien des Spediteurs zu diesem Zeitpunkt möglicherweise nicht mehr ändern können. Wir werden jedoch versuchen, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um in jeder Situation zu helfen – wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wir können es kaum erwarten, Sie zu bedienen, und wir hoffen, Sie haben ein großartiges Einkaufserlebnis bei uns!