Qu'est-ce que c'est ?
Notre engagement.
Nous garantissons la qualité de nos produits
Si l'un de nos produits venait à présenter une altération de sa qualité, de son éclat ou de son aspect, nous offrons à nos clients une garantie à vie complète qui vous assure une longévité du produit en toute sérénité, afin que vous puissiez profiter à chaque fois de résultats exceptionnels.
Cette garantie comprend le remplacement gratuit ou l'envoi gratuit d'un bijou d'une valeur équivalente à celle de l'article d'origine, selon votre choix.
Nous nous engageons à respecter les principes d'une production éthique, afin que vos bijoux soient non seulement magnifiques, mais qu'ils contribuent également à une bonne cause.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Il arrive parfois que l'éclat et l'aspect de vos bijoux s'estompent avec le temps. Dans les cas très rares où notre processus de restauration s'avérerait inefficace, vos bijoux bénéficient automatiquement de notre garantie à vie.
Comment faire réparer vos bijoux Awareness Avenue
Notre engagement à vous offrir une expérience client exceptionnelle et des produits de grande qualité est notre priorité absolue.
Nous créons des bijoux résistants et durables, et nous faisons preuve de souplesse si, pour quelque raison que ce soit, vous avez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos bijoux.
Avez-vous des questions ?
Foire aux questions sur notre garantie à vie
Foire aux questions
Chez Awareness Avenue, notre garantie à vie couvre tout défaut de matériau ou de fabrication, vous assurant ainsi que vos bijoux résisteront à l'épreuve du temps. Si vous rencontrez un tel problème, nous réparerons ou remplacerons votre bijou sans frais supplémentaires.
Nous offrons une garantie à vie, car nous accordons une grande importance à nos clients. Nous comprenons que nos bijoux sont bien plus qu’un simple accessoire : ils sont un symbole d’expression personnelle, d’épanouissement et de lien.
Nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons que vous achetiez en toute confiance, en sachant que nous nous engageons à faire en sorte que vos pièces préférées durent toute une vie.
Bien que notre garantie couvre tout défaut de fabrication ou de matériau, elle ne couvre pas la perte ni le vol. Nous vous invitons à prendre soin de vos bijoux, car ils renferment non seulement des matériaux précieux, mais aussi des souvenirs personnels inestimables.
Oui, la garantie est liée au bijou. Si vous offrez un bijou Awareness Avenue, le destinataire pourra bénéficier de la garantie à vie, ce qui lui permettra de profiter de ce bijou symbolique pendant de nombreuses années.