受注生産品 | 返品・返金ポリシー
処理時間
すべての受注生産品は、心を込めてカスタムメイドされています。ご注文の処理と完璧な製作には、 15～20営業日 かかりますのでご了承ください。
配送オプション
通常配送（無料）
商品が準備でき次第、追加料金なしで 7～10営業日 以内にお届けします。
注文のキャンセル
当社の製品はパーソナライズされた性質を持っているため：
- キャンセル は、ご注文後 24時間 以内にのみ可能です。
- この期間を過ぎると、製作プロセスが開始され、変更はできません。
生涯保証 &と交換
私たちは、私たちの職人技の品質を支持します。
- すべての受注生産品には、 生涯交換保証が付いており、製造上の欠陥からお客様を保護します。
- 職人技に起因する問題が発生した場合、 追加費用なしで喜んで交換させていただきます。
- ご注意ください：本保証は、不適切な使用に起因する 損傷を対象としておりません 。
返品
- 各商品はご注文に応じて製作されるため、 返品は承っておりません 。
不良品
不良品をお受け取りになった場合：
- お客様がご満足いただける完璧な商品をお届けするため、 直ちに交換いたします 。
リングのサイズ直し
リングのサイズが合わない場合もご安心ください：
- お近くの ジュエリーショップ でのサイズ直し費用（ 上限50ドル）を弊社が負担いたします。
- これにより、手間をかけずに 完璧なフィット感 を実現できます。