配送ポリシー

Shipping Times.

配送先	配送予定日数	追跡の可否
USA	3～7営業日	はい
United Kingdom	3～5営業日	はい
Australia	3～10営業日	はい
Canada	7～15営業日	はい
Rest of World	10～20営業日	はい

 

Shipping Info.

ご注文後、お客様の新しい素晴らしいジュエリーを調達、品質管理、そしてお客様の玄関先まで発送する作業を直ちに開始いたします。 通常、すべての注文は24時間以内に発送されます。

テキストの刻印など、パーソナライズされたカスタムジュエリーは、製作に通常より24～48時間ほどお時間をいただきます。ご注文後、一つ一つ丁寧に、大量生産ではない唯一無二のジュエリーを製作するため、刻印作業が必要となります。

オーダーメイドのジュエリーは、ご注文後15～20営業日以内 に発送いたします。お客様だけの特別なジュエリーを手作業で製作し、品質を厳しく保証し、丁寧に梱包した後、発送いたします。発送状況は、サポートチームより随時ご連絡いたします。

ご注文が集中する時期や、異常気象などの不測の事態により、 ご注文商品の到着が通常より若干遅れる場合がございます（最大15営業日）。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

追跡情報

Aご注文はすべて安全に保護され、保険が適用され、ライブステータス追跡IDで追跡されます。これにより、ご注文の状況を常に確認できます。追跡IDは、ご注文後数日以内に自動的にご注文に追加され、メールで送信されます。

ご注文後数日経っても、技術的な理由で追跡情報が自動的にメールで届かない場合は、 support@awareness-avenue.com. We までご連絡ください。すぐに提供いたします。追跡ページに更新が表示されるまで、24〜72時間お待ちください。

配送料。

US $110.00 を超えるすべてのご注文は、Awareness Avenue worldwideで送料無料になります。US 110.00 未満のご注文の場合、一律 US $7.95の配送料がかかります。この配送料は、チェックアウト時にお客様のご注文に追加され、返品の場合でも返金されません。 ご注文が送料無料の対象となった場合、チェックアウトに進む前のカート内と、チェックアウト画面で確認メッセージが表示されます。

配送ポリシー。

Awareness Avenueは、宛先情報の欠落、不備、または誤りにより、配達不能となった場合でも責任を負いかねます。チェックアウト時に正しい配送先情報を入力するようご注意ください。 また、追跡情報で荷物が注文時の配送先住所に配達済みと表示されている場合、当社は責任を負いかねます。

ご注文が配達済みと表示されているにもかかわらず見当たらない場合は、support@awareness-avenue.com and までご連絡ください。喜んでお探しいたします。

Awareness Avenueでは、常にお客様にご満足いただけるよう努めております。お客様に当社で素晴らしい体験をしていただきたいと考えています。 したがって、配送に関して何らかの間違いやエラーがあった場合は、ご連絡ください。お客様に素晴らしいショッピング体験をお届けできるよう、対応させていただきます。お客様の満足が私たちの最優先事項です！

エラーの場合。

配送先情報に誤りがあったことに気づいた場合は、できるだけ早くメールでご連絡ください。support@awareness-avenue.com expl エラーの内容と正しい情報をお知らせください。12時間以内に対応できるよう最善を尽くします。

ただし、荷物がすでに発送されている場合、配送業者のポリシーにより、この段階で配送先住所を変更できない場合がありますのでご了承ください。しかし、あらゆる状況において、できる限りの支援を試みます。私たちはお客様をサポートするためにここにいます。

お客様にご満足いただけるよう、心よりお待ちしております。素晴らしいショッピング体験をお楽しみください！