配送について

ご注文後、すぐにチームがお客様の素晴らしいジュエリーを調達、品質管理し、お客様の玄関先まで直接発送いたします。通常、すべてのご注文は24時間以内に発送いたします。

パーソナライズされたテキストや同様の彫刻が施されたカスタムジュエリーは、製作にさらに24〜48時間かかることにご注意ください。ご注文後、彫刻を行い、各作品がユニークで、丁寧に扱われ、大量生産されていないことを保証する必要があります。

受注生産のジュエリーは、ご注文後 15〜20営業日 以内に発送されます。お客様だけのユニークな作品を手作りし、厳格に品質を保証し、丁寧に梱包してから発送する必要があります。発送状況は、サポートチームから随時ご連絡いたします。

ピーク時の需要や、異常気象などの予期せぬ事態により、ご注文の到着が通常より若干遅れる場合（最大15営業日）がありますので、ご了承ください。このような状況をご理解いただけますようお願い申し上げます。

追跡情報

すべてのご注文は、安全に保険がかけられ、ライブステータス追跡IDで追跡されます。 つまり、ご注文のすべての段階を追跡できます。 追跡IDは、数日後にお客様のご注文に自動的に追加され、メールで送信されます。

ご注文後数日経っても、技術的な理由で追跡情報が自動的にメールで届かない場合は、[email protected]. Weまでご連絡ください。 すぐにご提供いたします。 追跡番号が追跡ページに表示されるまで、24〜72時間お待ちください。

配送料

All orders over 110.00 enjoy free shipping with Awareness Avenue worldwide. For orders under 110.00 there is a flat shipping rate of 7.95. This shipping rate is added to your order during checkout.

配送ポリシー。

Awareness Avenueは、宛先情報の欠落、不備、または誤りにより、パッケージが配達不能になった場合でも責任を負いません。チェックアウト時に正しい配送先情報を入力するようご注意ください。また、追跡情報でパッケージが注文の配送先住所に配達済みと表示されている場合、当社は責任を負いかねます。

ご注文が配達済みと表示されているにもかかわらず、商品が見当たらない場合は、 [email protected] and までご連絡ください。商品の場所を特定したり、回収不能な場合は交換したりするお手伝いをさせていただきます。

Awareness Avenueでは、常にお客様にご満足いただけるよう努めております。お客様に素晴らしいショッピング体験をしていただきたいと考えております。そのため、配送に関して何らかの間違いやエラーがあった場合は、当社までご連絡ください。お客様に素晴らしいショッピング体験をしていただけるよう、解決策を検討いたします。お客様の満足が私たちの最優先事項です！

エラーが発生した場合。

配送先情報に誤りがあったことに気づいた場合は、できるだけ早くメールでご連絡ください。 [email protected] expl誤りの内容と正しい情報をお知らせください。12時間以内に対応できるよう最善を尽くします。

ただし、荷物がすでに発送されている場合、配送業者のポリシーにより、この段階で配送先住所を変更できない場合がありますのでご了承ください。しかし、あらゆる状況において、できる限りのサポートを試みます。私たちはお客様をサポートするためにここにいます。

お客様にご満足いただけるよう、心よりお待ちしております。素晴らしいショッピング体験をお楽しみください！with